Кейсы
Что было и что стало
Восемь проектов целиком: запрос клиента, что сделали по этапам и какой результат получили.
Все кейсы
Кейс №1
Управляющая компания: «От аудита к плану, который исполняют»
- Направление
- Управление недвижимостью / сервисные подразделения
- Запрос
- подразделения работают по своим правилам, кто за что отвечает — непонятно, решения принимают «по ситуации». Нужно было найти, где теряются деньги и время, и что менять первым.
- Формат
- операционный аудит под NDA и план изменений, который клиент внедрял сам
Результат
Читать кейс целиком- 40+Проблемных точек выявленопо подразделениям, с приоритетом по влиянию на деньги и риски
- 100%Решений первой очереди принято к исполнениюподразделениями клиента
- ≤ 2 недельОт защиты отчёта до старта внедрения
- −30–40%Время прохождения внутренних заявокмежду подразделениями, по контрольным точкам
Кейс №2
Строительная компания: «Битрикс24 и 1С:УТ в одном контуре»
- Направление
- Строительство и монтажные работы (B2B)
- Запрос
- внедрить Битрикс24: заявки из мессенджеров и почты теряются, по объектам нет общей воронки, счета и товары ведут в 1С отдельно от продаж.
- Формат
- короткий аудит (по договорённости), внедрение Битрикс24, связка с 1С:УТ и 2 недели сопровождения
Результат
Читать кейс целиком- ~0Потери входящих заявоквсе каналы собраны в CRM
- −40–50%Время от заявки до КП
- исключёнРучной перенос данных CRM ↔ 1Ссчета, оплаты, контрагенты
- −70–80%Сделок без следующего шагароботы и напоминания
Кейс №3
Кухни и корпусная мебель: «Аудит → amoCRM, команда, маркировка и склад»
- Направление
- Производство и продажа кухонь и корпусной мебели (B2C/B2B)
- Запрос
- непонятно, что происходит в продажах: менеджеры ведут клиентов «в блокнотах», остатки считают вручную, нужно подключить маркировку. Нужен был полный аудит и внедрение того, что он покажет.
- Формат
- полный аудит, внедрение CRM, маркировки и складского учёта, обновление команды и сопровождение
Результат
Читать кейс целиком- +20–30%Конверсия из обращения в договорпосле смены команды и воронки в amoCRM
- ≤ 21 дняЗакрытие вакансий после замены командыпрофили должностей и воронка подбора
- 98–99%Точность остатковТСД + Клеверенс
- −50–60%Время приёмки и отгрузки
Кейс №4
Дистрибьютор БАДов: «Маркировка как производитель, склад и инфраструктура без перебоев»
- Направление
- Импорт и дистрибуция БАДов (B2B)
- Запрос
- подключить Честный знак. Из-за докомплектовки в России компания считается производителем, схема «импортёр» не подходит. Склад работает «по памяти», CRM нет, сервер и сеть сбоят.
- Формат
- аудит склада и ИТ, внедрение маркировки, 1С:УТ, Клеверенс и Битрикс24, новый сервер и сеть, регламенты
Результат
Читать кейс целиком- 0Перебои IT-инфраструктуры после перезапускасервер и сеть
- −40–50%Время сборки заказаадресное хранение + ТСД
- 98–99%Точность остатковордерная схема + Клеверенс
- 100%Партии введены в оборот в Честном знаке без отказовв роли производителя
Кейс №5
Бьюти-коворкинг: «Из хаоса — в управляемую систему»
- Направление
- Beauty/аренда рабочих мест
- Запрос
- нет правил работы, уровень сервиса зависит от администратора, интернет «падает», камеры без удалённого доступа.
- Формат
- проект
Результат
Читать кейс целиком- −35–45%Время заселения мастера
- +15–25%Занятость мест (occupancy)за 2 месяца
- −50–60%Жалобы гостей
- −40%Скорость онбординга новых мастеровза счёт чек-листов и SOP
Кейс №6
ИП → дистрибьютор мебели: «С нуля до операционной модели»
- Направление
- B2B/B2C дистрибуция мебели
- Запрос
- собрать бизнес с нуля: структуру и команду, договоры, CRM и учёт, процессы — описать и автоматизировать.
- Формат
- структура бизнеса, внедрение и абонентская поддержка (3 месяца)
Результат
Читать кейс целиком- −35–45%Время обработки заказа
- 96–98%Точность остатковпосле сверки и дисциплины прихода
- +18–25%Конверсия из «КП → счёт»
- ≤14 днейЗакрытие вакансий ключевых ролей
Кейс №7
Event-агентство: «Стандарты, чек-листы, SLA и быстрые сделки»
- Направление
- Организация мероприятий (ООО)
- Запрос
- перестать срывать сроки и ошибаться на площадке: дать персоналу правила, наладить постановку задач, переписать лендинг, связать заявки с CRM, убрать рутину и быстрее отвечать клиентам.
- Формат
- проект на 8 недель
Результат
Читать кейс целиком- до 10–15 минутВремя первого ответа на лидраньше 2–6 часов
- −40–50%Цикл «лид → бриф»
- 95%+Соблюдение дедлайнов по проектам
- −60%Количество ошибок на площадкепо чек-листам инцидентов
Кейс №8
Дистрибьютор автозапчастей: «CRM + 1С:УТ и оборотка без потерь»
- Направление
- B2B/B2C дистрибуция запчастей (ООО)
- Запрос
- внедрить Битрикс24 и 1С:УТ и связать их, написать правила для сотрудников, наладить главные процессы.
- Формат
- проект на 10 недель
Результат
Читать кейс целиком- −30–40%«Order-to-Ship»за счёт резерва и прозрачности статусов
- −40–50%Ошибки сборки/отгрузки
- 97%+Точность остатков
- −15–20%DSO (срок оборачиваемости дебиторки)
Знакомство
За 30 минут поймём, с чего начать
- Шаг 01Вы рассказываете о компании
Около 15 минут о продажах, процессах и команде.
- Шаг 02Мы показываем, где теряются деньги
Разбираем узкие места по нашей карте диагностики.
- Шаг 03Вы уходите с планом
Что делать и в каком порядке. План остаётся у вас в любом случае.